Lexique de la Gestion de Contenu

CMS – SGC

Content Management System ou Système de Gestion de Contenu (SGC). Les Système de Gestion de Contenu est une famille de logiciels destinés à la conception et à la mise à jour dynamique de site web ou d’application multimédia.

CRM

Customer Relationship Management ou système de gestion de la relation clients. Doit permettre aux responsables d’entreprise de mieux comprendre leurs clients pour adapter et personnaliser leurs produits et/ou leurs services.

LMS

Un LMS (Learning Management System) ou MLE (Managed Learning Environment) ou VLE (Virtual Learning Environment) ou LSS (Learning Support System) est un système logiciel développé pour accompagner toute personne impliquée dans un processus d’apprentissage dans leur gestion de parcours pédagogiques en ligne pour leurs apprenants